Welk boekingssysteem past bij jouw salon?

Je wilt online boekingen regelen. Je gaat zoeken. En binnen vijf minuten zwem je in de aanbieders, de pakketten en de prijzen die allemaal nét iets anders rekenen.

Logisch dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Want de systemen verschillen niet alleen in functies, maar vooral in hóe ze geld rekenen. En dat is precies wat bepaalt wat je uiteindelijk per maand kwijt bent. We zetten de twee hoofdmodellen daarom gewoon even rustig naast elkaar.

Bij dit model betaal je elke maand hetzelfde bedrag, ongeacht hoe druk je het hebt of hoeveel klanten er boeken. Er gaat geen percentage van een afspraak af. Klanten boeken meestal op je eigen pagina, op je eigen naam.

Voor wie dit goed werkt: salons met een vaste klantenkring, en ondernemers die hun kosten vooraf willen weten. Hoe drukker je wordt, hoe meer een vaste prijs in je voordeel werkt: je groei kost je niets extra's.

Waar je op let: wat zit er in dat vaste bedrag? Soms is het alleen een agenda, soms ook je website, klantenbeheer en marketing. Reken de werkelijke maandlast uit, inclusief de tools die je los zou moeten bijkopen.

Voorbeelden van dit model zijn fellbee, Salonized en Plandoo. De prijzen en wat erin zit verschillen per aanbieder, dus vergelijk wat je daadwerkelijk krijgt voor het bedrag.

Bij dit model betaal je een lager maandbedrag, maar reken je commissie af over nieuwe klanten die jouw salon via het platform ontdekken. Het idee: het platform brengt je nieuwe klanten, en daar betaal je een deel van.

Een bekend voorbeeld is Treatwell. Op hun eigen prijzenpagina staat dat het Starter-pakket €35 per maand kost, met 35% commissie op de allereerste boeking van een nieuwe klant via het platform, en 0% commissie op herhaalafspraken en op boekingen die rechtstreeks bij jou binnenkomen [bron: treatwell.nl/partners/prijzen, geraadpleegd op 15-06-2026]. Controleer de actuele tarieven altijd zelf, want die kunnen veranderen.

Voor wie dit goed werkt: salons die nét beginnen en nog weinig eigen klanten hebben. Het bereik van een groot platform kan je aan je eerste boekingen helpen die je zelf nog niet binnenhaalt.

Waar je op let: naarmate je meer vaste klanten krijgt, betaal je vooral voor klanten die je eigenlijk al zelf had. En je klant boekt op een platformpagina, niet op die van jou. Hoe zwaar dat weegt, bepaal je zelf.

Je hoeft niet te gokken welk model voordeliger is. Schat drie dingen in:

1. Hoeveel nieuwe klanten verwacht je per maand?
2. Wat is je gemiddelde behandelprijs?
3. Welk deel daarvan zou een platform als commissie inhouden?

Vermenigvuldig die en je hebt je maandelijkse commissie. Vergelijk dat met een vast maandbedrag. Draai je vooral op vaste klanten, dan wint een vaste prijs meestal. Heb je het platform echt nodig om gevonden te worden, dan kan commissie in die fase logischer zijn.

Het kostenmodel is het halve verhaal. Let ook op:

• Je eigen merk. Boekt de klant op jouw pagina of op die van een platform?
• Je data. Kun je je klantgegevens exporteren en meenemen als je ooit stopt?
• Herinneringen. Stuurt het systeem automatisch bevestigingen en reminders, zodat je no-shows laag blijven?
• Alles-in-één of los. Zit je website, klantenbeheer en marketing erbij, of betaal je dat apart?
• Hoe snel je live bent. Kun je vandaag beginnen, of kost het opzetten weken?

fellbee hoort bij het eerste model: één vaste prijs van €30 per maand, met je eigen website, online boeken, agenda, klantenbeheer en marketing erin. Geen commissie over je boekingen, en je klanten boeken op jouw eigen pagina.

Dat past goed bij ondernemers die hun kosten vooraf willen weten en hun eigen merk centraal zetten. Begin je net en heb je vooral een groot extern bereik nodig om je eerste klanten te vinden? Dan kan een marktplaats in die fase passender zijn. fellbee is gebouwd voor wie een vaste basis wil om op te bouwen, zonder verrassingen achteraf. De eerste maand is €4,95, daarna €30 per maand, maandelijks opzegbaar.

Bij een vaste prijs betaal je elke maand hetzelfde, ongeacht je drukte. Bij commissie betaal je een lager basisbedrag plus een percentage over nieuwe klanten die via een platform boeken. Een vaste prijs wordt voordeliger naarmate je meer klanten hebt; commissie kan goedkoper zijn in de startfase, wanneer je nog weinig boekingen hebt.

Dat hangt van je situatie af. Reken je verwachte aantal nieuwe klanten, je gemiddelde behandelprijs en het commissiepercentage door, en vergelijk dat met een vast maandbedrag. Let er ook op of website, klantenbeheer en marketing inbegrepen zijn of los bijkomen, want losse tools maken het totaal vaak hoger dan het op het eerste gezicht lijkt.

Ja, mits je je klantgegevens kunt exporteren. Controleer dat voordat je kiest, want het kunnen meenemen van je data is een belangrijk punt. Bij fellbee blijven je gegevens van jou en kun je ze altijd exporteren; stap je over naar fellbee, dan helpen we je je klanten, historie en diensten over te zetten.

Dat verschilt per aanbieder: sommige systemen heb je in een half uur staan, andere vragen een uitgebreidere inrichting. Kijk of je zelf kunt starten of dat er hulp is bij het opzetten. Bij fellbee maak je een account aan, voeg je je diensten toe en staat je website meteen live; de meeste ondernemers zijn binnen 30 minuten operationeel.